Padang – Perumda Air Minum Kota Padang memperbarui aplikasi pelayanan pelanggan Kaba Aia. Melalui pembaruan ini, pelanggan bisa mengecek tagihan air, memantau riwayat pembayaran, hingga mendapatkan informasi kebocoran air di sekitar lokasi tanpa harus datang ke kantor pelayanan.
Pembaruan aplikasi tersebut merupakan bagian dari upaya Perumda Air Minum Kota Padang meningkatkan kualitas pelayanan berbasis digital. Aplikasi Kaba Aia kini hadir dengan tampilan lebih modern dan fitur yang dirancang agar lebih mudah digunakan pelanggan.
Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Afriyanto, mengatakan pembaruan ini dilakukan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan layanan air minum.
“Melalui pembaruan ini, urusan air kini menjadi lebih mudah, cepat, dan praktis. Pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fitur layanan hanya melalui satu aplikasi,” kata Afriyanto, Selasa/10/11/2026).
Sejumlah fitur yang tersedia di aplikasi Kaba Aia di antaranya pengecekan tagihan air secara langsung, pemantauan rincian dan riwayat pembayaran, serta pengaturan tampilan aplikasi sesuai kenyamanan pengguna.
Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses informasi kebocoran air di sekitar lokasi dan melakukan pembacaan meter air secara mandiri.
Dengan berbagai fitur tersebut, pelanggan diharapkan dapat memperoleh informasi dan mengurus kebutuhan layanan secara lebih praktis melalui ponsel.
Afriyanto menegaskan, transformasi digital yang dilakukan Perumda Air Minum Kota Padang bukan sekadar memperbarui tampilan aplikasi. Langkah tersebut juga menjadi bentuk komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Transformasi digital bukan sekadar perubahan tampilan, tetapi merupakan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kota Padang,” ujarnya.
Melalui pembaruan ini, Perumda Air Minum Kota Padang berharap aplikasi Kaba Aia semakin memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan sekaligus mendukung pelayanan air minum yang lebih cepat, mudah, dan responsif.(Jamal)
